海外サポート

グローバル・サービス

5 現地での利用方法と注意事項

サービスを依頼される際に「JAF会員である」旨を伝え、サービスをご利用される際に現場にてJAF会員証原本をご提示ください。

  • ロードサービスを依頼される場合
    • FIAグローバル・サービス・ブックレット に掲載されている現地自動車クラブ電話番号へ会員ご本人が直接ご連絡ください(会員以外が連絡すると、連絡先や依頼内容が適切に伝わらないなど、トラブルのもとになるためです)。
    • ロードサービス救援番号等特定の電話番号が掲載されているクラブについては必ずその番号にご連絡ください。それ以外の番号におかけになった場合はロードサービスをご利用になれませんのでご注意ください。
  • ロードサービス以外のサービスを依頼される場合
  • 上記いずれの場合も、会員ご本人が直接連絡されなかった場合、また現地自動車クラブを通さずにサービスを受けた場合は本サービスの対象とはなりません
  • レンタカーには保険やロードサービスが付帯されていることがありますので、レンタカーご利用の場合はまずレンタカー会社へご連絡ください。
  • サービスは予告なく変更される場合があります。
  • 現地会員に有料で提供されているサービスは、JAF会員も有料となります。また、サービスによっては、海外クラブ会員の利用に制限がある場合があります。
  • ロードサービスで無料範囲を超え有料となった場合などに、現地スタッフが「JAFに言えば払い戻しが受けられる」などと誤った案内をすることがありますが、JAFでは払い戻しを行っておりませんので、予めご了承ください。

NEXT

NEXT

  • グローバル・サービス トップページへ戻る
Show Your Card & Save® 割引サービス
このページのトップへ