ＪＡＦは、会員及びその他のお客様（以下、会員等といいます。）が安心してＪＡＦの諸サービスをご利用いただけるよう、ＪＡＦの「個人情報保護方針」に基づき、会員等の個人情報を以下の通り適切に取り扱います。 １．個人情報の収集と利用について 　会員等からご提供いただいた個人情報は、次の目的で利用いたします。   ・ ＪＡＦの諸サービスをお受けになる際のご本人であることの確認 ・ 会員への会員証及び機関誌の送付、更新等諸手続きとそのお知らせ ・ イベント等の申込手続き及び参加費用等の請求 ・ お受けになられたサービスの統計及び分析 ・ 各種アンケート調査の依頼 ・ ＪＡＦの提携先企業（入会取扱店等）からの会員状況の問合せへの対応 ・ ＪＡＦの提携先企業（入会取扱店等）への会員情報の連絡 ・ 会員、提携先企業等から適正に取得した顧客情報への入会・継続等のご案内 ・ ＪＡＦが有する債権の回収 ・ ＪＡＦマイページ（インターネットを活用した会員向けサービス）に関する情報提供 ・ ご意見、ご要望、お問合せ等への対応 ・ ＪＡＦは、お客様との通話を録音させていただく場合があります。録音する際に録音内容の利用目的について個別の通知をしている場合には、それに従って利用いたします。個別の通知をしていない場合には、録音内容について、次のとおり利用いたします。 「お客様対応の品質向上及びお客様との通話内容確認」に利用させていただきます。また、取得する際に、ご本人から何らかのご依頼をいただいている場合には、「そのご依頼を実施するために必要な範囲内のご連絡」に利用させていただき、漏えい等のないよう適切に保管の上、正確にご依頼内容を把握後、適正に消去させていただきます。 ・ その他、新しい会員サービスの開発及び運用 　また、次のご案内をさせていただくことがあります。   ・ 会員以外の方がＪＡＦの諸サービスをお受けになられた場合、後日、入会等をご案内させていただくことがあります。 ・ 会員にはご入会（ご継続）の手続きをいただきました入会取扱い店等から、継続等の諸手続きのお知らせをご案内させていただくことがあります。 ・ 会員には提携カードのご案内や新規入会者のご紹介のお願いをさせていただくことがあります。 ・ 登録いただいたメールアドレスへのＪＡＦマイページ登録及び諸手続等に関するご案内をさせていただくことがあります。 ・ 会員退会後における諸手続き等のご案内をさせていただくことがあります。 ・ 会員、提携先企業等からのご紹介に基づく入会等のご案内をさせていただくことがあります。 　会員等から直接書面に記載された個人情報をご提供いただく場合は、あらかじめご本人に利用目的を明示いたします。 　会員等から個人情報をご提供いただく際にご本人に明示した利用目的の範囲を超えて、当該個人情報を利用することはありません。 　なお、上記以外の収集目的及び利用目的で収集する場合は、別途ご本人に通知またはＪＡＦのホームページ上に公表いたします。 ２．個人情報の第三者への提供について 　会員等からご提供いただいた個人情報を、あらかじめご本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。   ・ 法令に基づく場合 ・ 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。 ・ 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。 ・ 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。 ３．個人情報の預託について 　ＪＡＦは、会員への会員証及び機関誌の送付、継続等諸手続きのお知らせなど、前述した正当な利用目的の範囲内において、機密保持契約を締結した業務委託先の事業者に会員等の個人情報の一部または全部を預託する場合があります。この場合、当該業務委託業者の個人情報の取り扱いについて、預託した個人情報の安全管理が図られるよう、適切な管理、監督をいたします。 ４．個人情報の保護と管理について 　ＪＡＦは、会員等からご提供いただいた個人情報について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどを防止するために、適正な安全対策を講じております。   ホームページ及びメールの取り扱いについては以下をご覧ください。   暗号化について   クッキー（Cookie）の使用について   アクセスログ（アクセス履歴）の扱いについて   各サービスにおける個人情報の取り扱いは以下をご覧ください。   会員の諸手続きにかかるもの・・・   ロードサービスにかかるもの・・・   モータースポーツにかかるもの・・・   JAFのインターネット通信販売にかかるもの・・・   イベント、会員優待施設等のご利用にかかるもの・・・   外国等運転免許証の翻訳、カルネ等の国際業務にかかるもの・・・   通信販売、書籍販売、保険等のサービスご利用にかかるもの・・・   アンケート等各種調査にかかるもの・・・   当ページの改訂について 　ＪＡＦは、この「個人情報の取り扱いについて」の内容を適宜見直し、改訂することがあります。改訂につきましては、随時このページでお知らせいたします。 ５．未成年者の個人情報の取り扱いについて 　未成年者の方で個人情報をご提供いただける場合、事前に保護者の同意を得ることをお勧めいたします。（未成年者の方からアンケート、お問合せ等をご利用いただき、個人情報の提供があった場合は、保護者の同意があったものと判断させていただきます。） ６．「保有個人データ」について 　ＪＡＦの「保有個人データ」とその利用目的は次のとおりです。   保有個人データの種類 利用目的 （1） 「会員情報」（会員番号、氏名、住所、電話番号、Ｅメールアドレス、性別、生年月日、入会継続履歴、会費支払方法、の電子データベース） 前述の「１．個人情報の収集と利用について」の範囲 （2） 「一般社団法人及び一般財団法人に関する法律上の社員に関する情報」（会員番号、氏名、住所、電話番号、Ｅメールアドレス、性別、生年月日、職業、選出歴、の電子データベース） 社員の就退任、社員総会の運営にかかる諸手続き （3） 「ロードサービス利用履歴」（会員番号、氏名、住所、電話番号、利用日、利用内容、の電子データベース） 前述の「１．個人情報の収集と利用について」の範囲 （4） 「モータースポーツ登録情報」（会員番号、氏名、住所、電話番号、性別、生年月日、運転免許証番号、所属クラブ名、ライセンスの種類、ライセンス表記名、競技結果、の電子データベース） 前述の「１．個人情報の収集と利用について」の範囲及びライセンス申請時等に明示する利用目的 （5） 「インターネット通信販売利用履歴」（氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス、利用内容、の電子データベース） JAFインターネット通信販売（e-JAFShop）内のプライバシーポリシーに明示する利用目的 　（1）「保有個人データ」の開示等の請求について 　ＪＡＦでは、「保有個人データ」の本人またはその代理人からの開示、訂正等、利用停止等のご請求に対応させていただきます。 　開示の対象としています「保有個人データ」の項目は次のとおりです。 １. 会員番号 ２. 氏 名 ３. 住 所 ４. 電話番号 ５. Ｅメールアドレス ６. 性別 ７. 生年月日 ８. 入会継続履歴 ９. 会費支払方法 10. 家族会員の氏名 登録情報 11. 一般社団法人及び 一般財団法人に関する 法律上の社員に関する情報 12. ロードサービス 利用履歴 13. モータースポーツ 登録情報 14. インターネット通信販売 （e-JAFShop）の利用履歴   　（2）「保有個人データ」の開示請求の手続き 　開示等の請求を行う場合は、ＪＡＦ所定の申請書に必要事項を全てご記入の上、必要書類等を添付し、お近くのＪＡＦ支部窓口へ郵送または来店にて提出をお願いいたします。 　なお、所定の申請書は、当ホームページからダウンロードしていただくか、お近くのＪＡＦ支部窓口へ請求してください。 　電話等での開示等の請求には応じておりません。 　（3）「保有個人データ」の開示請求に提出していただく書類について 　開示等の請求には、次の書類が必要です。 　   ■ＪＡＦ所定の申請書           『保有個人データ開示請求書』 （PDF形式）　１通       ■本人確認のための書類      運転免許証、パスポートなどの写真付き公的書類のコピー　１通 　（4）代理人による開示請求の手続きについて 　開示等の請求を行う方が未成年者または成年被後見人の法定代理人、もしくは開示等の請求をすることにつき本人が委任した代理人である場合は、前述（3）の書類に次の書類を追加してください。   ［1］未成年者または成年被後見人の法定代理人の場合     （本人がジュニア会員等の未成年者または成年被後見人の場合）　   ■ ＪＡＦ所定の申告書 『保有個人データ開示請求　法定代理人申告書』 （PDF形式）　１通   ■ 法定代理権があることを確認するための書類（戸籍謄本、または親権者の場合は扶養家族として記載された保険証のコピー）　１通   ■ 未成年者または成年被後見人の法定代理人本人であることを確認するための書類（法定代理人の運転免許証、パスポートなどの写真付き公的書類のコピー）   ［2］委任による代理人の場合   ■ ＪＡＦ所定の委任状　 『保有個人データ開示請求　委任状』 （PDF形式）　１通 代理人本人であることを確認するための書類（代理人の運転免許証、パスポートなどの写真付き公的書類のコピー）　１通 　（5）開示請求の手数料及びお支払い方法について 　１回の請求につき、７３５円(消費税込み)を申し受けます。 　７３５円分の郵便切手を申請書類に同封し送付していただくか、手数料と申請書類を現金書留にて送付してください。  ※ 手数料が同封されていない場合や手数料が不足していた場合はその旨のご案内を申し上げますが、お願いした期間内にお支払いがない場合は、開示のお求めはなかったものとして取り扱います。 　（6）開示請求への回答について 　申請書に記載されている申請者の住所宛に書面にて回答いたします。 　申請書類と手数料を受理次第、遅滞なく回答できるよう開示手続きを行いますが、相当時間を要する場合は別途ご連絡させていただきます。 　（7）開示請求に対する不開示の扱いについて 　開示請求において以下の場合は不開示とさせていただきます。   ・ 所定の申請書類に不備があった場合 ・ 本人からの申請において本人の確認ができない場合 ・ 代理人による申請において代理権が確認できない場合 ・ 開示の請求対象がＪＡＦの「保有個人データ」に該当しない場合 ・ 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合 ・ ＪＡＦの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合 ・ 他の法令に違反することとなる場合 平成22年4月1日改定 ○個人情報に関するお問合せについて 　個人情報の開示、訂正、利用停止等のご請求ならびに個人情報の取り扱いについては、下記までお問合せください。 「個人情報問合せ窓口（平日9:00〜17:30　土,日,祝日及び年末年始は休み）」 ■ お近くのＪＡＦ支部窓口 こちらをご覧ください ■ ＪＡＦ総合案内サービスセンター TEL 0570-00-2811     （上記ナビダイヤルが利用できない場合） TEL 048-840-0036   （お問合せいただきました開示等の回答  は、ＪＡＦ支部窓口からとなります）   ■ Ｗｅｂからのお問合せ ＪＡＦお問合せ用ページ   ※フォームの「お問合せ種別」の中から『ＪＡＦの個人情報の取り扱いに関するもの』を選択し、必要事項を入力の上、送信してください。 ご覧になるにはAdobe Readerプラグインが必要になります。こちらからダウンロードしてください。 ▲top