JAF NEWS RELEASE
本部広報2001-09
平成13年4月9日


JAFのロードサービス、初の300万件
〜10秒に1件を処理〜


 JAF(社団法人日本自動車連盟)が4月9日まとめたところによると、平成12年度(平成12年4月〜平成13年3月)のロードサービスの全国処理件数は314万3780件となり、過去最高だった平成11年度を14万9870件上回り、300万件の大台を初めて突破した。前年比でも5.0%も上回っており、過去10年間で最大の増加率となった。 道路別でみると、一般道路が293万8929件(5.1%)、高速道路が20万4851件(3.3%)と、それぞれ増加した。

 地方本部別では、東北本部(9.0%)、関東本部(8.0%)、北海道本部(7.4%)、中部本部(5.2%)をはじめ、すべての地方本部で前年を上回った。

 ロードサービスの救援依頼件数が増加した要因として、昨夏の猛暑による車のトラブル、今冬、全国的に降雪や寒波に見舞われ救援依頼が軒並み増加したことや、会員数の増加によるロードサービス利用が増えたためとみられる。

 今後も、最新のエレクトロニクスを駆使したロードサービスの統一受付指令システムの導入を進めていくほか、基地の新設による拠点強化を図り、現場到着時間の短縮をめざすなど、他の追随を許さない迅速で高品質のロードサービスを提供していく。
 
 
ロードサービス処理状況(3月度)
2001/4/9 
種  別    当  月    累  計
平成12年度 前年度 前年度増減 前年度比 平成12年度 前年度 前年度増減 前年度比




  北海道 10,195 10,792 -597 94.5 109,777 102,191 7,586 107.4
  東 北 16,395 16,739 -344 97.9 198,002 181,664 16,338 109.0
  関 東 69,366 65,235 4,131 106.3 851,597 788,630 62,967 108.0
  中 部 49,000 48,058 942 102.0 613,764 583,635 30,129 105.2
  関 西 57,901 56,689 1,212 102.1 724,145 705,471 18,674 102.6
  中 国 13,705 12,666 1,039 108.2 159,444 152,086 7,358 104.8
  四 国 7,812 7,654 158 102.1 96,079 91,697 4,382 104.8
  九 州 30,958 30,559 399 101.3 390,972 388,536 2,436 100.6
  合 計 255,332 248,392 6,940 102.8 3,143,780 2,993,910 149,870 105.0
種  別    当  月    累  計
平成12年度 前年度 前年度増減 前年度比 平成12年度 前年度 前年度増減 前年度比



一般道路 会 員 210,452 203,972 6,480 103.2 2,594,873 2,452,871 142,002 105.8
非会員 28,453 28,252 201 100.7 344,056 342,695 1,361 100.4
小 計 238,905 232,224 6,681 102.9 2,938,929 2,795,566 143,363 105.1
高速道路 会 員 10,531 9,891 640 106.5 129,507 119,324 10,183 108.5
非会員 5,896 6,277 -381 93.9 75,344 79,020 -3,676 95.3
小 計 16,427 16,168 259 101.6 204,851 198,344 6,507 103.3
合 計 会 員 220,983 213,863 7,120 103.3 2,724,380 2,572,195 152,185 105.9
非会員 34,349 34,529 -180 99.5 419,400 421,715 -2,315 99.5
合 計 255,332 248,392 6,940 102.8 3,143,780 2,993,910 149,870 105.0